استشارات وتطوير الذكاء الاصطناعي
من وكلاء الذكاء الاصطناعي التحاوري ومحركات الأسئلة والأجوبة المعرفية إلى سير العمل الوكيل، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي — نبني أنظمة ذكية تُحدث نقلة نوعية في طريقة عمل الشركات وخدمة عملائها.
احجز استشارة مجانيةما هي استشارات الذكاء الاصطناعي، وماذا تشمل؟
استشارات الذكاء الاصطناعي هي تحديد المشكلات التي ينبغي أن يحلها الذكاء الاصطناعي في عملك، وإثبات جدوى الحل على بياناتك أنت، ثم نقله إلى الإنتاج بأمان. وتتولى منطقي ذلك للشركات السعودية من البداية إلى النهاية: نحدد حالات الاستخدام، ونبني طبقة البيانات والاسترجاع، ثم نطلق الذكاء الاصطناعي التحاوري وروبوتات المحادثة العربية ومساعدات المعرفة (RAG) أو وكلاء الذكاء الاصطناعي مع مجموعة تجريبية.
المدة المعتادة: ورشة حالات الاستخدام في الأسبوع الأول، وأول تجربة في بيئة الإنتاج بين الأسبوعين 4 و6.
لماذا يهمّ هذا
تجلس معظم المؤسسات السعودية على سنوات من بيانات العملاء والمعرفة الداخلية والإشارات التشغيلية التي لا يصل إليها الفريق دون أخصائي استعلامات. عروض من نوع ChatGPT سهلة؛ أما الذكاء الاصطناعي بمستوى الإنتاج الذي يجيب من بياناتك ويحترم ضوابط الوصول لديك ويصمد أمام تدقيق الجهات الرقابية فهو الصعب فعلًا. تبني Mantiqi طبقة الذكاء الاصطناعي التي تحوّل أنظمتك القائمة — CRM و ERP ومخازن المستندات وتسجيلات المكالمات — إلى أشياء يستطيع فريقك أن يسأل عنها، بالعربية والإنجليزية، مع استشهادات تعود للمصدر.
استشارات الذكاء الاصطناعي للشركات السعودية
تبدأ استشاراتنا في الذكاء الاصطناعي بورشة لحالات الاستخدام: جلستان بنصف يوم مع فريقك نرسم فيهما مواضع تعثّر المعلومات، ونختار حالة أو حالتين تستحقان البناء أولًا. وتخرج في نهاية الأسبوع الأول بنطاق مكتوب تقدّمه للمشتريات، ثم نبني التجربة ونقيسها معك، وندرّب فريقك على تشغيلها.
- بطاقة حالات استخدام مرتّبة بالجهد × الأثر
- حصر لمصادر بياناتك وخطة للوصول إليها
- توصية بالنموذج والاستضافة: سحابة مستضافة في السعودية، أو منطقة سحابية خارج المملكة، أو خوادمك المحلية
- نطاق مكتوب مع مقاييس النجاح
ما نُسلِّمه
كيف ننفّذ
- 01
ورشة حالات الاستخدام
الأسبوع 1نجلس مع فريقك جلستَين بنصف يوم لكل واحدة، نرسم اختناقات المعلومات الحالية، ونختار 1 — 2 من أعلى حالات الاستخدام رافعةً لنبنيها أولًا. تخرج بنطاق مكتوب ومقاييس نجاح وخطة بناء تُسلِّمها للمشتريات.
- بطاقة حالات الاستخدام (الجهد × الأثر)
- حصر مصادر البيانات + خطة الوصول
- توصية بالنموذج والاستضافة
- نطاق ومقاييس نجاح مكتوبة
- 02
أساس البيانات والاسترجاع
الأسبوع 2 — 3نتصل بمصادر بياناتك، نبني طبقة التضمين والاسترجاع، ونربط منصات التقييم قبل أي رسالة واحدة تواجه المستخدم. حلّ المشاكل هنا رخيص؛ بعد الإطلاق غالٍ.
- مخزن متجهات + خط استرجاع
- مجموعة تقييم + تصحيح آلي
- ضوابط وصول + سجل تدقيق
- تغطية عربي + إنجليزي
- 03
إطلاق الإنتاج
الأسبوع 4 — 6نُسلِّم أوّل واجهة وكيل / روبوت محادثة / Q&A لمجموعة تجريبية، نُجهِّزها من البداية للنهاية، ونُجري جلسات مراجعة أسبوعية لشحذ الـ prompts والاسترجاع والحواجز بناءً على الاستخدام الفعلي.
- واجهة منشورة في الإنتاج (ويب / WhatsApp / Teams)
- لوحة مراقبة بأزمنة استجابة وأرقام تأصيل
- حواجز لـ PII والخروج عن الموضوع والرفض
- مراجعات تقييم أسبوعية
- 04
التوسّع والتسليم
مستمرّنوسّع لحالات استخدام إضافية كما تجدها، نُدرِّب فريقك ليتولى التشغيل اليومي، ونُحرِّك النموذج والبنية إلى أي بيئة (سحابة مستضافة في المملكة، أو منطقة سحابية خارجها، أو خوادمك المحلية) يفضّلها فريق الامتثال لديك.
- تدريب الفريق الداخلي + كتيّبات تشغيل
- تحسين التكلفة + تخفيض درجات النموذج
- تجديد ربع سنوي للنموذج والاسترجاع
- طبقة تشغيل مُدارة اختيارية
أسئلة شائعة
كل ما سبق — نختار حسب حالة الاستخدام. روبوتات المحادثة المواجهة للعميل تشغّل عادة Claude أو GPT لأجل النبرة وجودة الاستدلال. Q&A المستندات الداخلية تشغّل غالبًا نماذج أصغر (Llama، Qwen) نستضيفها داخل مستأجرك لأسباب تكلفة وإقامة بيانات. ونستطيع الهجين: نموذج توجيه صغير يقرّر إلى أي درجة يصعّد.
فقط إن وافقت صراحة. ندعم نشرات داخل المملكة بالكامل على بنية تحتية مستضافة في السعودية أو نماذج مستضافة في مركز بياناتك لعملاء بمتطلبات إقامة صارمة (بنوك، حكومة، رعاية صحية). لحالات استخدام أقل حساسية نستخدم أي سحابة تعطي أفضل سعر-أداء، مع توثيق الحدود مسبقًا.
كل إجابة في نشراتنا تأتي باستشهادات تعود إلى مستندات المصدر. منصة التقييم التي نبنيها في الأسبوع الثاني تُصحِّح مجموعة معزولة من الأسئلة الحقيقية أسبوعيًا — نرى دقة التأصيل ومعدّل إصابة الاسترجاع ومعدّل الرفض كأرقام، لا انطباعات. إن انخفضت الجودة، تخبرنا اللوحة قبل المستخدمين.
نعم — متطلب أساسي نختبره في اليوم الأول. نستخدم نماذج بتغطية عربية قوية (Claude، فئة GPT-4)، ونضبط الاسترجاع لمطابقة المستندات العربية والإنجليزية مع الأسئلة بأي لغة. استعلامات مختلطة اللغة (سؤال بالعربية عن مستند بالإنجليزية) تعمل بشكل صحيح.
تتراوح تكلفة الاستعلام بين أجزاء من الهللة (نماذج صغيرة على مستندات داخلية) وعدة هللات (نماذج رائدة على محادثات تواجه العميل)، ولذلك تعتمد الفاتورة الشهرية على الحجم وعلى النموذج الذي يحتاجه كل سير عمل فعلًا. ونقيس ذلك من اليوم الأول ونعرضه مع بقية تكاليف التشغيل، فلا تكون هناك مفاجآت.
لا زلت لديك أسئلة؟
فريقنا جاهز للمساعدة. تواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت.
عرض مجاني
بطاقة مجانية لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي
أرسل لنا ملاحظة قصيرة عمّا تودّ أن يفعله الذكاء الاصطناعي لعملك. نعيد لك بطاقة مكتوبة ترتّب أعلى 3 حالات استخدام لديك بالجهد × الأثر، مع تقدير بناء أوّلي لكل منها. بلا عرض بيع.
اطلب البطاقة